10月12日,市市场监管执法稽查局局长王象华带领市局网监科、消保中心及执法稽查局相关负责同志到萍乡市汽车行业商会就消费者权益保护开展普法宣传座谈。
在座谈会上,网监科负责同志重点围绕价格收费、质量售后、营销宣传、格式合同等四个方面向商会代表讲解了相关法律法条。消保中心负责同志通报了2023年以来汽车销售行业消费者投诉案件数量和投诉类型,讲解了《消费者权益保护法》相关重点法条内容。执法稽查局负责同志介绍了市场流通领域专项整治开展以来市场监管系统查办的相关行业涉及侵犯消费者合法权益的典型案例。
商会代表们分别介绍了企业运营、市场环境、政策落实情况以及经营存在的困难,并提出相关意见建议。大家对市场监管部门开展走访调研、听取民意、主动服务的暖企之行予以高度评价,对监管部门推出的一系列惠企举措点赞频频,表示将进一步加强与市场监管部门的沟通联动,凝聚共识,政企同心,共同促进汽车销售行业平稳健康发展,着力打造公平放心的消费环境。
王象华指出,市市场监管局将不断完善与商会常态化沟通机制,当好企业服务员,及时为企业解决经营过程中的堵点和难题;始终以帮扶企业发展角度,强化对行业和企业服务,加大对商会的指导,帮助商会搭建平台为行业企业提供更好服务。
会后,大家实地考察了五菱4S店,现场了解企业运营情况,听取发展建议。